من از برنامه‌ی آنتی‌ویروس سوفوس (Sophos) برای سیستم‌عاملِ مک استفاده می‌کنم و تور (Tor) اجرا می‌شود، اما نمی‌توانم هیچ صفحه‌ی وبی را از طریق آن باز کنم.

شما باید در تنظیماتِ برنامه‌ی آنتی ویروس سوفوس، به تور (Tor) اجازه‌ی دسترسی به اینترنت را دهید. برای این کار از قسمتِ Preferences به بخشِ Web Protection رفته و وارد General شوید. در این بخش محافظت از سایت‌ها و برنامه‌ها برای بدافزارها را خاموش کنید.

ما کاربرانی که با این مشکل روبرو شده‌اند را تشویق می‌کنیم تا با ایمیل زدن به پشتیبانی سوفوس، آن‌ها را از وجودِ این مشکل آگاه سازند.